Müşteri Sadakati ve Satış Takibi İsteyen İşletmeler İçin

Müşterinizi Tanıyın, Sadakatini Puanlayın, Fırsatı Kaçırmayın

Etiketleme, puanlama, satış fırsatı takibi ve şikayet yönetimiyle müşteri ilişkilerinizi profesyonelleştirin.

Müşteri CRM Yazılımı - örnek ekran görüntüsü

Örnek ekran görüntüsü

Müşteri CRM Yazılımı Mobil Uygulamada Böyle Görünür

Etiketleme, puanlama, satış fırsatı takibi ve şikayet yönetimiyle müşteri ilişkilerinizi profesyonelleştirin.

  • Etiketleme ve Skorlama
  • Sadakat Puanı & Seviye
  • Satış Fırsatları / Pipeline
Bu sorunlar tanıdık geliyor mu?
  • Sadık müşteri kim, yeni kaybedilen müşteri kim belli değil
  • Satış fırsatları takip edilmiyor, potansiyel işler unutuluyor
  • Şikayetler dağınık kanallarda (telefon, WhatsApp) kayboluyor
  • Müşteri bazında performans/skor bilgisi yok

Hemen Ücretsiz Deneyin

Kurulum için teknik ekibe ihtiyacınız yok, birkaç dakikada hesabınızı oluşturun.

ÜCRETSİZ BAŞLA DEMO İSTE
Müşteri CRM Yazılımı Nasıl Çözer?
Etiketleme ve Skorlama

Müşterilerinizi etiketleyin, notlar tutun, skorlarına göre segmentlere ayırın.

Sadakat Puanı & Seviye

Her siparişte otomatik puan işler, müşteri seviyesi (bronz/gümüş/altın gibi) otomatik güncellenir.

Satış Fırsatları / Pipeline

Potansiyel işleri aşamadan aşamaya taşıyarak hiçbir fırsatı kaybetmeyin.

Şikayet Yönetimi

Şikayetleri özelleştirilebilir durum ve öncelik seviyeleriyle takip edin, dosya eki ekleyin, çözüm sürecini kayıt altına alın.

CRM Takvimi & Gösterge Paneli

Görüşme/hatırlatma takvimi ve grafikli raporlarla müşteri ilişkilerinizi tek ekrandan yönetin.

Diğer Özellikler

İşletmenizin sektörü ne olursa olsun, İşletme Online'ın tüm hesaplarında ortak olarak sunduğu birkaç yetenek daha:

WhatsApp, SMS ve E-posta Entegrasyonu

Müşterilerinizle tek dokunuşla WhatsApp, SMS veya e-posta üzerinden iletişime geçin; fatura ve teklif belgelerinizi doğrudan gönderin.

e-Fatura Entegrasyonu

Tercih ettiğiniz e-Fatura sağlayıcısını sisteme tanımlayın, faturalarınızı entegre şekilde kesin.

Stok Düşümü Hareketleri

Sunduğunuz hizmetler stoktan otomatik düşer, tüketim istatistikleriyle kritik seviyenin altına düşen ürünleri anında görürsünüz.

Gün Sonu / Ay Sonu Raporları

Günlük ve aylık özet panolarıyla en çok tercih edilen hizmetleri, tekrar eden müşteri oranını ve şube bazlı performansı karşılaştırın.

Müşteri Sadakat Programı

Her siparişte otomatik işleyen puan sistemiyle müşterilerinizi seviyelendirin, sadık müşterilerinizi ödüllendirin.